電商 服務案例
來看看客戶回饋給我們的話吧
回想起來這是一個美好的旅程。
在雪梨唸書時參與一個花卉線上拍賣平台的案子,Fresh Bid。
澳洲人對切花的需求很高,廠商想推出一個平台讓wholesaler跟distributor向這個平台下單,再由平台跟海外的貿易商下單,我們還幫廠商做了一個荷蘭鐘的拍賣系統,相當有趣。
回台灣後,一直想找生鮮、花卉的方向創業,開了花店,每天跑內湖的花卉拍賣市場,第二年我就跟朋友一起做了一個花卉的線上市集,花了一年的時間跟彰化、大林等花農敲定生產時程,然後再跑一些花店,跟他們說可以直接在平台下單,花農會直接寄上來,我們會在自己的花店分裝成他們要的規格。
一直到第四年左右,經營才開始上軌道,不過競爭對手也出現了,我們的規模不夠大,連花農都開始以其他大客戶為主,最後實在覺得需要引進更多的資源,我們花幾個月,找到同樣在花卉產業的投資人,進行我們一直希望改善的品牌塑造、與物流的部分,B-Go的這個平台,我認為對沒有太多資源的中小企業來說,相當重要,推薦一下。
我們的資金搓合平台上線3年,本來是一個試驗品,做出來後沒有投注很多資源經營,但Google自然流量居然不錯,某些關鍵字還在搜尋結果第一頁,每天也固定會有20~30筆客戶留言。
不過這實在不是我們本業,我們便決定將它切割出去,看有沒有本業是從事跟資金調度有關的,可以接手。
在B-Go事業情報上刊登了3個多月,可能我們的網站比較冷門,很多人瀏覽,但發問的並不多,出價的只有3個,我們每個每個都約來談,還不錯,都算有誠意。
好像要講點跟這個平台有關的,以資訊從業人員的角度來看,他們的系統真的做得很安全,很多idea是我們看完後會覺得,啊,當初為何我們沒這樣做?尤其是保密資訊流,不是所有物業都能公開交易,我們在B-Go平台上看到很有趣的發想,使用這體驗、效應都不錯,也算造福很多中小企業。